FAQ — Osanna Creazione
Livraison & Commandes
Quel est le montant minimum pour bénéficier de la livraison offerte ?
La livraison est offerte dès 150€ d'achat. En dessous de ce montant, vous pouvez opter pour la livraison Mondial Relay à seulement 3,90€.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, Osanna Creazione livre dans de nombreux pays : Belgique, Italie, Espagne, Allemagne, Suisse, Luxembourg et bien d'autres. Les frais de port varient selon la destination.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. Le délai de livraison varie ensuite selon le transporteur et votre pays.
Puis-je commander en ligne et récupérer en boutique ?
Oui, le retrait en boutique est disponible et entièrement gratuit. Sélectionnez simplement ce mode de livraison lors de votre commande et récupérez votre colis dans la boutique Osanna Creazione de votre choix : Ajaccio, Porto-Vecchio, Saint-Florent ou Bastia.
Retours & Remboursements
Puis-je retourner un article ?
Oui, les retours sont acceptés conformément à notre politique de remboursement. Consultez la page dédiée en bas de site pour connaître les conditions exactes.
Les articles de l'Outlet sont-ils échangeables ?
Les pièces outlet sont des fins de collection en quantités limitées. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de retour spécifiques avant de commander.
Produits & Tailles
Quelles tailles proposez-vous ?
Osanna Creazione propose des tailles uniques pensées pour s'adapter à toutes les morphologies grâce à des coupes fluides et des matières extensibles. Pour un conseil personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter — nous sommes là pour vous guider vers la pièce qui vous correspond.
Dans quelles matières sont fabriqués vos vêtements ?
Nos pièces sont confectionnées dans un tissu composé à 95% de viscose et 5% de spandex : léger, fluide, doux sur la peau et légèrement extensible pour un confort optimal toute la journée.
Où sont fabriqués les vêtements Osanna Creazione ?
Nos collections sont fabriquées dans de petits ateliers familiaux en Thaïlande (Bangkok), à Bali (Indonésie) et en Italie (Lombardie), sélectionnés personnellement par la créatrice Rebecca Ferrali pour leur savoir-faire et leur sérieux.
Boutiques & Marque
Où se trouvent les boutiques Osanna Creazione ?
Osanna Creazione est présent dans 4 boutiques en Corse : Ajaccio (27 rue Cardinal Fesch), Porto-Vecchio (5 rue de la Citadelle), Saint-Florent (Rue du Centre) et Bastia (Rue Napoléon).
Qui est derrière la marque Osanna Creazione ?
Osanna Creazione a été fondée en 2008 par Rebecca Ferrali, créatrice corse passionnée de voyages et de mode féminine. La marque est née d'une envie simple : des vêtements beaux, confortables et libres, pensés pour accompagner chaque femme au quotidien.
Puis-je devenir revendeur Osanna Creazione ?
Oui, Osanna Creazione est ouvert aux partenariats avec des boutiques. Rendez-vous sur la page "Devenez revendeur" pour soumettre votre candidature.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Shop Pay et Cartes Bancaires. Tous les paiements sont 100% sécurisés.